Договор-оферта

1. Общие положения

1.1. Данный документ является публичной офертой Индивидуального Предпринимателя Добкиной Виктории Дмитриевной (ИНН 772973722833, ОГРНИП 321774600673804, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.

1.3. Акцептом настоящей публичной оферты (заключением Договора) является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно- консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента оплаты услуг Исполнителя Заказчик считается принявшим условия Договора в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Заказчика с какими-либо из положений Договора (в том числе в случае изменения Договора Исполнителем в одностороннем порядке, Заказчик обязуется незамедлительно письменно уведомить Исполнителя об отказе от Договора в порядке, предусмотренном Договором, и прекратить пользование услугами.

1.4. Принятие настоящей оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящего Договора, порядком оказания и оплаты Услуг, признает безусловную пригодность платежной системы предложенной Исполнителем для оплаты услуг, Cайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.

1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) и Сайта Исполнителя полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.6. В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, термины будут иметь указанные ниже значения:

1.6.1. Договор – настоящий документ, опубликованный на Сайте Исполнителя. Договор может быть изменен Исполнителем без какого-либо специального уведомления Заказчика, новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

1.6.2. Заказчик – получатель услуг по настоящему договору, совершивший акцепт настоящей оферты.

1.6.3. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome, Safari и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, версия мессенджера Telegram и WhatsApp для персонального компьютера и смартфона, а также иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

1.6.4. Сайт – интернет-сайты https://vikadobkina.ru/ вместе со своими поддоменами, представляющие из себя совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет, исключительное право на которые принадлежит Исполнителю.

1.6.5. Предоставление доступа к информационным материалам (электронные книги, фотографии и другие виды) – предоставление Заказчику доступа к материалам Исполнителя в текстовом и/или графическом виде в электронном формате на выбранную Заказчиком тему. Название, содержание, цена, порядок предоставления доступа и другая необходимая информация размещены на сайте.

1.7. Уникальный ключ – комбинация логина и пароля и/или гиперссылка, позволяющие получить доступ к услуге.

2. Предмет договора-оферты

2.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику информационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Договором.

2.2. Услуги Исполнителя оказываются в виде предоставления доступа к информационным материалам (электронные книги, фотографии и иные виды) в электронном формате для их скачивания на устройство Заказчика.

2.3. Стоимость услуг и иная информация размещается Исполнителем до заключения Договора в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте Исполнителя https://vikadobkina.ru/ В случае расхождения условий, приоритет имеет информация, размещенная на сайте.

2.4. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования. По настоящему Договору Исполнитель не оказывает образовательных услуг, подлежащих лицензированию, или услуг по повышению квалификации, а также не выдает никаких документов свидетельствующих о прохождении обучения или повышении квалификации.

2.5. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО) и с помощью функционала Сайта.

2.4.Заключение настоящего Договора осуществляется путем совершения Заказчиком последовательно следующих действий (акцепт публичной оферты):

2.4.1. Заказчик на сайте выбирает услугу.

2.4.2  В специальных графах формы заказа услуги вводит свое имя, адрес электронной почты, номер телефона. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.

2.4.3 Знакомится с текстом настоящей публичной оферты и, в случае полного и безоговорочного согласия с ней, производит оплату.

2.3. В течение 3 (трех) суток после произведенной оплаты, на указанный Заказчиком электронным адрес, Исполнитель направляет подтверждение оплаты. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.

2.4. Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: help@vikadobkina.ru.

3. Порядок оказания услуги

3.1. Условия предоставления доступа указаны на сайте.

3.2. После получения оплаты Исполнитель направляет на адрес электронной почты Заказчика, оставленный при оформлении заказа, письмо с уникальной гипертекстовой ссылкой для скачивания материалов на устройство (компьютер, планшет, смартфон или иное устройство) Заказчика либо такая возможность может быть предоставлена на сайте после предоставления доступа. Доступ по ссылке сохраняется в течение 7 дней с даты его предоставления, после чего доступ по ссылке закрывается, если на сайте не указано иное.

3.3. Услуга считается оказанной в момент направления Заказчику уникального ключа (предоставления доступа).

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. предоставить Заказчику доступ к материалам по выбранной и оплаченной услуге в закрытом разделе Сайта. Доступ к материалам обеспечивается Исполнителем путем рассылки паролей доступа к закрытому разделу Сайта на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации.

4.1.2. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.

4.1.3. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. изменять в одностороннем порядке услуги, менять и дополнять содержание, делать обновления.

4.2.2. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств

4.2.3. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 1 (один) рабочий день до их введения в действие.

4.2.4. отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора (включая, но не ограничиваясь, случаи нарушения Заказчиком условий п.п. 4.3.2.-4.3.9. Договора). При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается в том числе любое нарушение авторских и/или исключительных прав Исполнителя Заказчиком, регламентированных действующим законодательством РФ “Об авторском праве” на объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте, а также однократное нарушение Заказчиком п. 4.3.5. настоящего Договора. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.3.2.- 4.3.9. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.

4.2.5. заблокировать доступ Заказчику к Сайту без права на возврат денежных средств, оплаченных за услуги, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, спам, размещение рекламы и ссылок на сторонние ресурсы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя.

4.2.6. привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер или мобильное устройство (смартфон, планшет) с доступом в сеть Интернет, оборудованный устройствами звуковоспроизведения, с установленным ПО.

4.3.2. после выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме стоимости Услуг, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.

4.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: действующий почтовый ящик электронной почты и телефонный номер.

4.3.4. проявлять уважение к Исполнителю.

4.3.5. не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах или в социальных сетях, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы услуг в рамках настоящего Договора, создавать на их основе производные информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного некоммерческого пользования. Заказчик осознает, что тем самым нарушает авторское право. Заказчик осознает уголовную ответственность за нарушение авторского права, а также штрафные санкции – от 1 000 000 руб.

4.3.6. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта или в специальное программное обеспечение, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему Договору. В случае передачи этой информации, доступ к курсу будет заблокирован. Штрафные санкции на передачу доступа – 500 000 руб.

4.3.7. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта, в том числе использовать вредоносное ПО или осуществлять действия, приводящие к недоступности Сайта (DDoS атаки).

4.3.8. не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

4.3.9. не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.

4.3.10. в случае утраты паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта либо выявления фактов передачи паролей третьим лицам незамедлительно (на следующий день) направить об этом Исполнителю письменное уведомление продублировав его содержание на адрес электронной почты Исполнителя. До момента получения Исполнителем указанного уведомления любые действия с использованием паролей к личному кабинету в закрытом разделе Сайта считаются совершенным Заказчиком лично и влекут за собой соответствующие последствия в рамках настоящего Договора.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. получать все информационные материалы, предусмотренные услугами;

4.4.2. обращаться к Исполнителю по вопросам технической поддержки при наличии проблем с доступом к информационным материалам.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость информационно-консультационных Услуг по настоящему договору в отношении каждой отдельной услуги размещена на сайте https://vikadobkina.ru/ . Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.

5.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком на расчетный счет Исполнителя посредством платежных систем указанных на Сайте в соответствии с порядком оплаты Услуг

5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя в соответствующей платежной системе.  

6. Порядок изменения и прекращения Договора, условия возврата денежных средств

6.1. Настоящий Договор может быть изменен по взаимному Соглашению Сторон либо Исполнителем в одностороннем порядке в соответствии с п. 4.2.1., 4.2.4. Договора.

6.2. Стороны вправе прекратить исполнение Договора в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

6.3. Кроме того, Договор может быть прекращен по инициативе Заказчика в следующих случаях:

6.3.1 Если оплата поступает в большем размере, договор считается заключенным, при этом Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя об ошибочно перечисленной сумме и сумма, превышающая цену договора, возвращается на счет Заказчика, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты принятия решения о возврате оплаты. Если оплата поступает в меньшем размере, договор считается незаключенным.

6.3.2  Возврат оплаты за предоставление доступа к информационным материалам не производится после направления Заказчика уникального ключа для доступа к материалам.

6.3.3. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:

6.3.4. Фамилия, имя, отчество Заказчика;

6.3.5. Паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты;

6.3.6. Причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.

6.4. Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на адрес электронной почты: help@vikadobkina.ru

6.5. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.

6.6. В течение 5 (пяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа.

6.8. Возврат денежных средств производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.

6.9. Возврат денежных средств производится за вычетом комиссий платежных систем. Все иные удержанные Исполнителем суммы стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Исполнителю за нарушение условий настоящего Договора.

6.10. Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат либо по реквизитам, с которых была произведена оплата услуги.

7. Ответственность

7.1. Стороны несут ответственность в связи с исполнением обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством России.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы сети Интернет у Заказчика, недоступность Сайта, нарушения в работе оборудования или ПО Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

7.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии получения каких-либо финансовых результатов Заказчиком. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

Гарантируя успешность применения полученной информации, материалов и/или консультаций, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, а также получение Заказчиком определенных результатов с их использованием (реализацией) в определенном либо неопределенном будущем, Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученной информации, материалов и/или консультаций зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Заказчика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими сторонами.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика.

Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения Услуг, в том числе в связи с нахождением Заказчика в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет НЕ являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

8. Персональные данные и их использование

8.1. Заказчик дает Исполнителю свое Согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте https://vikadobkina.ru/

8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, услуг, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее письменное уведомление. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся получения Заказчиком услуг, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса

8.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю письма по электронным каналам связи.

8.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения (изображения гражданина в понимании ст. 152.1. ГК РФ) в качестве фотографии Заказчика (аватара) на Сайте, а также в социальных сетях Исполнителем на безвозмездной основе отдельно или совместно с отзывом Заказчика об Услугах Исполнителя. Такое использование изображения Заказчика возможно как в форме фото-, так и форме видео-материалов.

9. Защита авторских и исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности.

9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

9.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего Договора.

9.3. При цитировании материалов Сайта, находящихся в свободном доступе, в понимании ст. 1274 ГК РФ, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.

9.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских и исключительных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента совершения акцепта Заказчиком в соответствии с п. 1.3. Договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

10.2. Стороны примут все усилия для разрешения всех возможных разногласий в связи с заключением, исполнением и прекращением Договора путем переговоров. В случае невозможности разрешить разногласия путем переговоров в течение 10 дней с даты получения какой-либо Стороной письменной претензии другой Стороны, Сторона, право которой нарушено вправе обратиться в суд. Срок рассмотрения заявленного требования или претензии – 10 (Десять) календарных дней с момента ее получения.

10.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.

11. Взаимодействие Сторон по Договору

11.1. Все заявления со стороны Заказчика в связи с заключением, исполнением, изменением и прекращением настоящего Договора должны быть оформлены письменно и направлены Исполнителю почтовым отправлением по адресу Исполнителя, а также продублированы на адрес электронной почты Исполнителя help@vikadobkina.ru, в формате .pdf,.jpeg с указанием темы письма (например, изменение сроков доступа, возражения по поводу приемки услуг, изменение персональных данных, отказ от исполнения Договора и проч.). В любом случае, моментом получения соответствующего заявления Заказчика считается момент получения его в Исполнителем почтовом отделении.

11.2. Стороны договорились применять формы заявлений, содержащихся на сайте по ссылке https://vikadobkina.ru/, в целях более эффективного взаимодействия.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный Предприниматель
Добкина Виктория Дмитриевна
ИНН 772973722833
ОГРНИП 321774600673804